Preguntas Frecuentes

General

¿Qué es ClipCard?

ClipCard es un teclado propio de iOS para los datos que reescribes cada día: IBAN, NIF, números de tarjeta, direcciones de facturación, direcciones de billetera y notas. Guardas cada uno una sola vez en la app y después el teclado te lo inserta dentro de cualquier otra app. La bóveda de la app es lo que alimenta al teclado.

¿Qué tipos de datos puedo guardar?

Hay 10 tipos, y los 10 son gratis:

• Tarjetas de crédito y débito - Números de tarjeta, con escaneo por cámara
• Billeteras cripto, tokens y NFTs - Direcciones etiquetadas por red
• Frases de recuperación y frases BIP39 - Se quedan en la app, nunca van al teclado
• Secretos 2FA - Para generar códigos de verificación dentro de la app
• Números de teléfono - Contactos importantes
• URLs - Enlaces y direcciones web
• Texto libre - IBAN, NIF, direcciones, respuestas guardadas y todo lo demás

¿Qué versión de iOS necesito?

ClipCard requiere iOS 17 o posterior. Esto nos permite usar las últimas tecnologías de seguridad y privacidad de Apple.

¿Está disponible?

Sí, está en la App Store. También hay una beta pública en TestFlight si quieres probar la próxima versión antes.

El teclado

¿El teclado puede conectarse a internet?

No, y esta es la parte que puedes comprobar tú mismo. La extensión del teclado declara el Acceso Completo desactivado, y sin Acceso Completo iOS le bloquea la red por completo a un teclado. Abre los Ajustes de iOS, entra en General, Teclado, Teclados y toca ClipCard: no hay ningún interruptor de Acceso Completo esperando a que lo actives.

¿Mis datos pasan por el portapapeles?

No. El teclado inserta el texto directamente en el campo donde estás escribiendo, así que no queda nada en el portapapeles del sistema para que otra app lo lea después. Copiar desde dentro de la app sí usa el portapapeles, y esas copias se borran solas.

¿El teclado usa Face ID?

Por sí solo no. Una extensión de teclado de iOS no puede invocar Face ID, punto. Lo que ocurre en ClipCard es que abres la app con Face ID, la app emite un token cifrado de corta duración y el teclado lo lee, y eso mantiene el teclado abierto unos minutos. Tú eliges si esa ventana dura 1, 5 o 15 minutos. Lo único que el teclado pide por su cuenta es un PIN de 4 dígitos.

¿El teclado puede cambiar o borrar mis clips?

No. Es de solo lectura. Lee una copia cifrada de los clips que elegiste exponer y puede insertar texto. No tiene forma de crear, editar ni borrar nada de tu bóveda, y ni siquiera puede prolongar su propio desbloqueo.

¿Cómo funcionan las sugerencias si no puede ver mis datos?

El motor de sugerencias funciona en tu iPhone y solo recibe el título y el tipo de un clip, nunca su texto. La estructura que le llega no tiene ningún campo para el secreto, así que poner "IBAN, cuenta principal" por encima de "Dirección de facturación" no implica leer ninguno de los dos.

¿Qué es lo que nunca llega al teclado?

Las frases de recuperación, las frases BIP39 y los secretos 2FA. Se excluyen para todo el mundo, en los dos planes. El generador de códigos 2FA vive dentro de la app.

Funcionalidades

¿Cómo funciona el escaneo de tarjetas?

Con la cámara de tu iPhone, ClipCard lee el número de la tarjeta usando el framework Vision de Apple, completamente en tu dispositivo. Las imágenes nunca se guardan ni se envían a ningún sitio. La caducidad y el CVV no se escanean: esos los escribes tú.

¿Cómo funciona la sincronización con iCloud?

Si activas la sincronización iCloud, tus datos se guardan en la base de datos privada de tu propia cuenta de iCloud usando CloudKit de Apple, que es como llegan a tus otros dispositivos Apple. Apple los cifra en tránsito y en reposo, y si activas la Protección de Datos Avanzada en los ajustes de iOS pasan a estar cifrados de extremo a extremo. En ningún momento hay un servidor de ClipCard de por medio. Puedes desactivar la sincronización cuando quieras desde la configuración de la app.

¿Puedo organizar mis datos?

Sí. Hay búsqueda, reordenación arrastrando y soltando, y puedes vincular clips a tus contactos del iPhone para agruparlos.

Planes y precios

¿Qué es gratis?

Clips ilimitados de los 10 tipos. Leer, copiar, pegar, buscar, exportar e importar en JSON, escaneo con cámara, sincronización iCloud, Face ID, 3 de los 6 temas y el teclado con 3 clips. Ninguno de los dos planes tiene anuncios.

¿Qué añade Pro?

Todos los clips guardados accesibles desde el teclado en lugar de 3, un archivo de respaldo protegido con contraseña y cifrado con AES-256-GCM, y tres temas más. Esa es la lista completa.

¿Hay un límite de cuántos clips puedo guardar?

No. La bóveda es ilimitada y gratis. El número 3 del plan gratis es cuántos clips llegan al teclado, no cuántos puedes guardar. El resto se quedan en la app, y puedes leerlos, copiarlos y exportarlos sin ninguna traba.

¿Cuánto cuesta?

2,99 USD al mes con 1 semana de prueba gratis, 19,99 USD al año con 2 semanas de prueba gratis, o 49,99 USD una sola vez para tenerlo de por vida. La opción de por vida es un pago único y no se renueva. La App Store te muestra el precio de tu región.

¿Hay alguna función de seguridad detrás del muro de pago?

No, y nunca la habrá. Face ID, el cifrado y el hecho de que el teclado no pueda llegar a la red son idénticos en los dos planes. Pro vende cuánto puede cargar el teclado, no lo bien que está cerrado. Ningún muro de pago bloquea nunca el acceso a datos que ya guardaste.

Seguridad y Privacidad

¿Mis datos están seguros?

Sí. ClipCard implementa múltiples capas de seguridad:

• Todos los datos están cifrados en reposo con iOS Data Protection, con protección completa de archivo, así que la base de datos es ilegible mientras el dispositivo está bloqueado
• Se requiere autenticación biométrica (Face ID/Touch ID) o código de acceso para abrir la app
• La copia que lee el teclado está cifrada con AES-256-GCM
• Los códigos CVV viven en el Llavero de iOS, solo en ese dispositivo, y nunca se sincronizan
• La app no hace ninguna petición de red por su cuenta, ninguna

¿Tienen acceso a mi información?

No. No tenemos acceso a tus datos. No podemos leer, descifrar ni recuperar tu información almacenada. Tus datos se guardan únicamente en tu dispositivo y, si lo activas, en tu cuenta privada de iCloud.

¿Cómo funciona Face ID/Touch ID?

La autenticación biométrica es manejada completamente por iOS. ClipCard solo recibe una respuesta de éxito o fallo del sistema. Nunca accedemos ni almacenamos tus datos biométricos.

¿Qué pasa con las imágenes del escáner?

Las imágenes capturadas por el escáner se procesan completamente en tu dispositivo y se descartan inmediatamente después de extraer el número de tarjeta. No se almacenan ni se transmiten a ningún servidor.

¿Qué datos recopilan sobre mí?

Ninguno. No hay SDK de analítica, ni servicio de reporte de errores, ni identificador publicitario, ni cuenta de usuario en la app. No tiene nada de código de red, así que no hay nada de lo que darse de baja. La única librería externa que usa es AnyFormatKit, que da formato al texto mientras escribes y no envía nada a ningún sitio.

Gestión de Datos

¿Cómo elimino mis datos?

Tienes varias opciones:

• Eliminar elementos individuales directamente desde la app
• Eliminar todos los datos desde la configuración de la app
• Desinstalar la app para eliminar todos los datos locales

¿Puedo llevarme mis datos?

Sí, también en el plan gratis. La exportación en JSON sin cifrar nunca está bloqueada. Las frases de recuperación, las frases BIP39 y los secretos 2FA se quedan fuera de una exportación sin cifrar a propósito; para llevártelos, usa el respaldo protegido con contraseña.

¿Puedo usar la app sin iCloud?

Sí. La sincronización iCloud es opcional. Puedes mantener todos tus datos únicamente en tu dispositivo desactivando la sincronización en la configuración de la app.

Soporte

¿Cómo puedo obtener ayuda?

Si tienes preguntas o encuentras algún problema, contáctanos en support@wilderlopezelias.com. Estaremos encantados de ayudarte.

¿Dónde puedo reportar un error?

Puedes reportar errores enviando un email a support@wilderlopezelias.com con una descripción del problema y los pasos para reproducirlo.